在生活的舞臺(tái)上，總有一些平凡人，以非凡的舉動(dòng)溫暖著我們的心靈。美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的師傅們，就是這樣一群閃耀著人性光輝的存在。他們不僅憑借專業(yè)能力為千家萬(wàn)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

廣州街頭上演緊急救援

2025年4月26日下午，廣州的街頭車(chē)水馬龍，一切都在有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，一場(chǎng)意外打破了這份平靜，一輛攪拌車(chē)突然側(cè)翻，司機(jī)被困在車(chē)內(nèi)，無(wú)法掙脫。就在這萬(wàn)分危急的時(shí)刻，美的空調(diào)服務(wù)工程師陳夢(mèng)謀剛好在完成安裝服務(wù)返程途中路過(guò)此處。沒(méi)有絲毫的猶豫，陳夢(mèng)謀迅速?zèng)_向事故現(xiàn)場(chǎng)。他深知每一秒都至關(guān)重要，時(shí)間就是生命。憑借著自身過(guò)硬的應(yīng)急處置能力，他奮力破窗，經(jīng)過(guò)一番努力，成功將被困司機(jī)解救出來(lái)。之后，他悄然離開(kāi)，沒(méi)有留下自己的姓名，仿佛只是做了一件微不足道的小事。

而在這之前，2023年，山東臨沂某小區(qū)也發(fā)生了一件驚心動(dòng)魄的救援事件。當(dāng)時(shí)，一名四五歲的小男孩被困在5樓窗外，雙腿顫抖，哭喊著求救。樓下的居民們焦急萬(wàn)分，卻又無(wú)計(jì)可施。這時(shí)，美的空調(diào)的兩名服務(wù)工程師張慶濤、楊曉強(qiáng)剛好路過(guò)。他們沒(méi)有被危險(xiǎn)嚇倒，主動(dòng)爬到樓頂，用繩索套住自己，冒險(xiǎn)下降到5樓，從窗戶進(jìn)入室內(nèi)，成功救下了小男孩。

獲獎(jiǎng)！救人員工獲車(chē)輛一臺(tái)及城市英雄稱號(hào)

美的始終對(duì)員工的正能量行為給予高度重視與豐厚嘉獎(jiǎng)。此次陳夢(mèng)謀勇救被困司機(jī)的事跡被傳開(kāi)后，美的迅速發(fā)布全國(guó)通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)工程師陳夢(mèng)謀車(chē)輛一輛，同時(shí)授予 “城市英雄” 電子榮譽(yù)勛章，讓他長(zhǎng)期享受 “城市英雄” 待遇。這份嘉獎(jiǎng)不僅是對(duì)陳夢(mèng)謀個(gè)人善舉的認(rèn)可，更是向全體員工傳遞積極向上的價(jià)值觀。

此前，成功解救山東臨沂被困小男孩的兩名美的空調(diào)服務(wù)工程師張慶濤、楊曉強(qiáng)同樣得到了公司的表彰，美的授予他們 “城市英雄” 稱號(hào)，并各獎(jiǎng)勵(lì)一輛車(chē)。美的通過(guò)這樣的方式，鼓勵(lì)更多員工在他人遇到困難時(shí)伸出援手，將社會(huì)責(zé)任融入到日常的生活與工作中。

專業(yè)能力鑄就堅(jiān)實(shí)后盾

美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的這些英雄事跡，并非偶然。平日里，他們不斷磨礪專業(yè)技能，只為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無(wú)論是復(fù)雜的空調(diào)安裝、維修，還是棘手的故障排查，他們都能憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，迅速解決問(wèn)題。這種專業(yè)能力，在關(guān)鍵時(shí)刻成為了他們救人的有力支撐。在解救被困司機(jī)時(shí)，陳夢(mèng)謀能夠快速判斷救援方法，用有效的方式破窗救人；在解救被困小男孩時(shí)，張慶濤、楊曉強(qiáng)熟練地運(yùn)用繩索等工具，安全地完成救援。他們的專業(yè)不僅體現(xiàn)在日常工作中，更在危急時(shí)刻挽救了生命。

持續(xù)傳遞的正能量火炬

事實(shí)上，陳夢(mèng)謀和張慶濤、楊曉強(qiáng)的英勇行為，只是美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)眾多正能量事件中的一部分。多年來(lái)，美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的師傅們?cè)诟鞯夭粩喑霈F(xiàn)著暖心故事。有的師傅在上門(mén)服務(wù)途中，遇到老人突發(fā)疾病，立刻伸出援手，幫忙聯(lián)系醫(yī)院并照顧老人；有的師傅發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在安全隱患，主動(dòng)幫忙排查整改，為居民消除安全威脅。這些看似平凡的舉動(dòng)，卻蘊(yùn)含著巨大的力量，他們用自己的行動(dòng)，傳遞著溫暖與愛(ài)，成為城市中一道道亮麗的風(fēng)景線。

美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的師傅們，用實(shí)際行動(dòng)證明，平凡的崗位也能做出不平凡的業(yè)績(jī)。他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，在危急時(shí)刻勇敢逆行。他們的故事激勵(lì)著更多人，在生活中傳遞正能量，讓我們的社會(huì)變得更加美好。未來(lái)，相信還會(huì)有更多美的空調(diào)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)的師傅們?cè)诓煌慕锹?，續(xù)寫(xiě)著這些感人的篇章。