近日，國際數(shù)據公司（IDC）正式發(fā)布了《IDC Market Glance:中國 AI Agent 應用市場概覽，1Q25》(Doc#CHC53057625，2025 年 3 月)研究報告，深演智能憑借在 AI 應用領域多年的經驗沉淀，以及在 AI 智能體的全方位戰(zhàn)略布局，成功入選了報告「智能營銷」與「智能運營」兩大核心板塊。

這是深演智能繼不久前入選《中國信通院高質量數(shù)字化轉型全景圖》后再次得到權威機構的認證，此前其 CDP&MA 產品也多次入選 IDC MarketScape 亞太區(qū)和中國區(qū)報告并位居「領導者類別」。因此深演智能的本次登榜也引發(fā)了客戶和行業(yè)內的廣泛關注。

作為營銷技術領域（Martech）的領導者企業(yè)，深演智能在大模型研發(fā)上一直保持著大力度的投入。 在今年 2 月 27 日的產品發(fā)布會上，旗下的 AI 智能體平臺 Deep Agent 驚艷亮相，并首次公開展示了圍繞推薦、內容、客服等各類核心業(yè)務場景的智能體矩陣。此次入選，也是國際權威機構對深演智能 AI Agent  技術能力和行業(yè)價值的高度認可。

當前國內 AI Agent 市場對定義缺乏一致性。多數(shù)廠商為追技術潮流、蹭市場熱點，這直接導致市場產品質量良莠不齊，終端用戶甄別難度增大。在這樣的背景下，IDC 對市面上的 AI Agent 應用進行了梳理。

IDC 定義下的人工智能代理（AI Agent）指由大語言模型（LLM）驅動的自主軟件系統(tǒng)。此類系統(tǒng)具備感知環(huán)境、推理、決策及行動能力，能以類人模式與用戶或其他系統(tǒng)交互，區(qū)別于僅有提示回應的傳統(tǒng)人工智能助手，它可主動與周邊環(huán)境及其他主體互動，動態(tài)適應變化情境。

AI 技術發(fā)展經歷了三個階段，從 AI 的 1.0 階段（預測式 AI 技術的應用）發(fā)展到 2.0 階段（ AI 深度學習技術的應用）再到 3.0 階段（應用生成式 AI 技術的時代）。根據 IDC 定義，真正的 AI Agent 需具備"感知環(huán)境、推理決策、動態(tài)適應"的類人交互能力。在 TO B 領域，智能體打造尤其困難，需要有數(shù)字化工具產品，對智能體技術的理解，長期積累的數(shù)據和算法能力， 同時還得對 B 端客戶場景的深入理解。 

深演智能始終聚焦于“AI 賦能決策”的企業(yè)愿景。從早期的 AI 算法平臺福爾摩斯 AI，到新打造的 AI 智能體平臺 Deep Agent，深演智能長期深耕于 AI 決策應用領域，尤其在圍繞客戶營銷，銷售，用戶運營（CRM）等營銷場景，深演智能已通過可驗證的 AI 能力，幫助眾多全球 500 強企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型需求和業(yè)績的指數(shù)級增長。

IDC Market Glance: 中國AI Agent應用市場全景圖

作為深演智能重磅發(fā)布的 AI 智能體平臺，Deep Agent 基于 DeepSeek 等公有大模型底座，也結合了深演智能在營銷技術領域和零售、汽車、美妝、消費品等行業(yè)沉淀多年的業(yè)務 Know-How，融入被證明的行業(yè)小模型。圍繞智能用戶運營、智能廣告投放、智能銷售助理，智能客戶服務、智能創(chuàng)意生成、產品推薦等各類核心業(yè)務場景，打造了面向多個業(yè)務場景的 AI 智能體平臺，能快速提升決策的精準度、速度和適用性，助力各行業(yè) AI 落地核心場景。

在數(shù)字營銷領域，技術投入與價值產出的“剪刀差”長期存在。企業(yè)雖然擁有接近國際頂尖水平的技術工具，但數(shù)字化帶來的價值卻如“冰山一角”，大量能力未被充分釋放。這些場景折射出行業(yè)深層痛點：技術工具的能力釋放遠未觸及商業(yè)本質。

“大模型帶來的不是顛覆，而是‘冰山浮現(xiàn)’的機遇——讓過去隱藏在數(shù)據、工具、流程中的價值真正被看見、被利用?！鄙钛葜悄軇?chuàng)始人兼 CEO 黃曉南認為，技術的價值在于應用，而應用的關鍵在于與業(yè)務場景的深度融合。

“通過 Deep Agent 平臺，我們將 AI 技術深度融入企業(yè)業(yè)務決策的全鏈條。幫助企業(yè)打破數(shù)據孤島，實現(xiàn)數(shù)據流、策略流、執(zhí)行流的端到端貫通，形成一個高效運轉的營銷閉環(huán)，解決傳統(tǒng)大模型  '只輸出不落地'的應用痛點?！?/p>

深演智能擁有覆蓋全場景的 AI Agent 產品

“未來的AI領域的公司有兩種：一種是專注于底座大模型開發(fā)的公司，另一種則是像深演智能這樣，專注于AI應用開發(fā)的公司?！秉S曉南強調，大模型拉平了技術起跑線，但真正拉開差距的，是深演智能 Deep Agent 平臺具備的四個顯著的優(yōu)勢：

1. “大模型+小模型”?！按竽Ｐ?小模型”的雙層架構融合了基于主流的 DeepSeek、通義千問、文心一言、豆包等大模型在海量數(shù)據分析上的泛化能力，與深演智能所積累的小模型針對特定場景的精準調優(yōu)，既利用了大模型的“知識大腦”，又滿足個性化業(yè)務需求。

2. 深演智能全系列產品的無縫對接。全面整合深演智能 CDP/MA 等全系列產品，打通所有產品模塊，充分利用智能體技術，極大改善產品體驗，擴展智能場景，深度挖掘數(shù)據價值，提高了產品使用率，讓企業(yè)營銷和決策變得更加智能。

3. 多智能體協(xié)作。采用創(chuàng)新的多智能體協(xié)同技術，通過自治化自適應功能，每個智能體自主感知環(huán)境變化、智能調整協(xié)同策略，不斷優(yōu)化決策模型，高效支持復雜的業(yè)務場景。

4. 深耕垂類行業(yè)的業(yè)務 Know-How。依托深耕消費品、金融、汽車等領域十年的經驗，Deep Agent 內置 300 多個行業(yè)決策模型與海量的場景化解決方案，為企業(yè)提供從數(shù)據治理到營銷觸達的一站式服務。

在 AI 重塑商業(yè)的時代，面對洶涌發(fā)展的技術浪潮，深演智能的目標始終沒有改變，就是“回歸本質”。黃曉南強調：“企業(yè)的核心需求從未改變——找到客戶、賣好產品。技術只是手段，重構了人貨場之間的鏈路，真正的壁壘是對場景的理解深度和解決問題的持續(xù)迭代能力?！?/p>

目前，深演智能已服務超過 200 家世界 500 強企業(yè)，自 2009 年成立以來，深演智能及其所屬公司已榮獲超過 140 項計算機軟件著作權和超過 40 項發(fā)明專利。隨著 IDC 預測的 2025 年 AI Agent 規(guī)模化落地浪潮臨近，公司將持續(xù)深耕垂直場景，以可解釋、可審計、可持續(xù)的智能體技術，推動中國 AI Agent 產業(yè)的高質量發(fā)展。