文|夏宏

在上海徐虹中路一個(gè)像機(jī)關(guān)的院子里，“一起唱”的團(tuán)隊(duì)在一棟灰舊的樓里辦公。這棟樓的一樓正在裝修，堆滿了雜亂的施工材料;陳舊的電梯設(shè)在一個(gè)不起眼的角落。你很難會(huì)想到，這里駐扎了一個(gè)150人的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并且他們做的產(chǎn)品還稱得上新銳，很可能顛覆KTV的玩法。

創(chuàng)始人尹桑出生于1992年，個(gè)子瘦高，戴著眼鏡。與《創(chuàng)業(yè)邦》見面的頭一天，他加班到凌晨四點(diǎn)。攝影師給他拍照片時(shí)，建議他洗個(gè)頭——“發(fā)型太凌亂。”

有關(guān)他的故事，在網(wǎng)絡(luò)上不難找到：高一時(shí)被美國(guó)賓利商學(xué)院全額獎(jiǎng)學(xué)金錄取;在美國(guó)有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，賺到了一筆這一輩子即使不再有收入也可以活得下去的錢。他沒有用賺來的錢去買房，也不打算買房。他現(xiàn)在租住的房子售價(jià)7萬一平米。他覺得不解，既然租房子也能住下去，為什么非要費(fèi)力去買一套價(jià)格貴得離譜的房子呢。

一起唱?jiǎng)?chuàng)辦后，尹桑一直沒有給自己開過一分錢工資。他與女友住在一起，騎自行車上班，聽完手機(jī)里的一首歌，三五分鐘便到了公司。

為什么一定要像KTV呢?

2012年，20歲的尹桑輟學(xué)回國(guó)創(chuàng)業(yè)。他說服了自己的女友一起輟學(xué)回國(guó)，還說服了兩個(gè)相交了10年的同學(xué)一起輟學(xué)。在上海，4個(gè)人組成了一起唱最早的團(tuán)隊(duì)(女友之后另謀他職)。不久，公司拿到了來自IDG數(shù)百萬的天使投資。去年4月，他們完成了1200萬美元的B輪融資，領(lǐng)投者依然是IDG。

尹桑在美國(guó)的兩次創(chuàng)業(yè)都與O2O有關(guān)，一次是做本地家政O2O，另一次是生活配送O2O。他的第三次創(chuàng)業(yè)以KTV作為切入點(diǎn)，模式依然是O2O。

創(chuàng)辦一起唱之前，尹桑對(duì)新的創(chuàng)業(yè)方向做了十來個(gè)月的規(guī)劃。他把國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域的大部分垂直細(xì)分行業(yè)列了一個(gè)表單，餐飲、酒店、按摩、美容、酒吧、夜店等等，挨個(gè)分析、調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)，KTV無論是消費(fèi)內(nèi)容還是客戶體驗(yàn)都千篇一律，幾十年過去沒有多大改觀。“我們獲得的所有體驗(yàn)都來自屏幕、燈光、音響——這些數(shù)字信號(hào)，本質(zhì)上就是‘二進(jìn)制’，完全依托于IT。”他覺得這是機(jī)會(huì)。既然他們是IT創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，說不定做點(diǎn)創(chuàng)新對(duì)這個(gè)行業(yè)就會(huì)帶來顛覆性的變化。

尹?？催^《廣州日?qǐng)?bào)》在前幾年做的一個(gè)有關(guān)KTV現(xiàn)狀的調(diào)研。一個(gè)數(shù)據(jù)是，5000名接受調(diào)查的85后、90后之中，88.9%的人在逃離KTV：“單調(diào)、乏味，只能唱歌太無聊。”他把這個(gè)調(diào)研講給北京的一位KTV老板聽，那位老板覺得不可思議：“這話太傻了，我開KTV就是讓人唱歌，你說KTV不能只是唱歌，讓我怎么辦?”

但KTV的消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額在走低，“怎么辦”成為尹桑與團(tuán)隊(duì)做這件事的動(dòng)因。他覺得KTV與電影業(yè)相似，都是文化娛樂業(yè)，為什么中國(guó)電影業(yè)每年有50%的增長(zhǎng)，而KTV行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模一路萎縮?“還是內(nèi)容的問題、消費(fèi)者體驗(yàn)問題。”

一起唱的玩法是，從商戶端到用戶端，建立了一套完整的集硬件、軟件、系統(tǒng)與App等一體的產(chǎn)品，提供一套KTV互動(dòng)娛樂服務(wù)，并形成了一個(gè)O2O服務(wù)平臺(tái)。用戶可以通過這一整套的解決方案，用手機(jī)點(diǎn)歌、跨包廂社交、進(jìn)行唱歌比賽、玩游戲、看球賽直播等等。同時(shí)他們還接入了第三方服務(wù)平臺(tái)，比如租車、代駕、夜間特價(jià)酒店等。

有人說這不像KTV了。尹桑反駁：“為什么一定要像KTV呢?”一起唱把80后、90后圈定為主要的目標(biāo)用戶群。尹桑認(rèn)為，90后是一個(gè)有多重亞文化的群體，“他們的需求不是通過一個(gè)功能點(diǎn)就可以滿足的。如果服務(wù)到位，KTV也許會(huì)有一個(gè)新的春天”。

多數(shù)人對(duì)物質(zhì)的理解過于膚淺

尹桑回國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)見了數(shù)位投資人。一個(gè)有關(guān)他的融資故事是，一位投資人問他：“你知道比爾•蓋茨的父母是誰嗎?”這位投資人的潛臺(tái)詞是，你沒錢、沒人脈、沒資源，你能成功嗎?

尹桑的父母在江蘇鹽城，只是普通的醫(yī)生。

大部分投資人還是很認(rèn)可一起唱的模式。然而對(duì)他20來歲的年紀(jì)，他們卻又顯得不那么放心。2013年1月，尹桑在北京雙井一家酒店舉行的互聯(lián)網(wǎng)論壇上見到了IDG的李豐。他把李豐從會(huì)場(chǎng)拉到酒店大堂，各自喝了一杯咖啡，抽了兩支煙。前后不到10分鐘的時(shí)間，李豐對(duì)這個(gè)陌生的90后小伙子刮目相看：思路清晰，想問題有超出同齡人的深度。“你不用找其他投資人了，當(dāng)然我不反對(duì)你去找其他投資人，但我們肯定要投你了。”

尹桑是IDG投下的第一個(gè)90創(chuàng)業(yè)者，也是李豐在最短的時(shí)間投下的一個(gè)項(xiàng)目。IDG內(nèi)部曾有異議：投這個(gè)年輕人合不合適?“投完后，他交完‘學(xué)費(fèi)’，‘畢業(yè)’之后如果不跟IDG玩了呢?”但I(xiàn)DG在投下尹桑不久之后便成立了一支“90后基金”，又投了17個(gè)項(xiàng)目。

尹桑最開心的是，他的項(xiàng)目得到了IDG的認(rèn)可：“他們那一代人，在過去難以信任一個(gè)小孩，尤其是還能以同己之心去尊重你。”

一年中除了最冷的兩個(gè)月，尹桑多數(shù)時(shí)候都是拖鞋、短褲——包括在一些重要的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做演講嘉賓的時(shí)候。接受采訪時(shí)，他將雙腿架在了辦公桌上。他即刻解釋，覺得這個(gè)姿勢(shì)舒服點(diǎn)，愛穿拖鞋也是這個(gè)道理。然后，他指了指腳上穿的運(yùn)動(dòng)鞋說：“今天感冒了，所以沒穿拖鞋。”他說自己是肯定不會(huì)穿著西裝上臺(tái)的：“我們這一代人的面貌就是這個(gè)樣子。”

尹桑解釋自己不想買房、買車，包括自己的著裝，“都不是為了耍個(gè)性”。在美國(guó)，他看到不少45歲以后才生小孩的中年人;他看到一個(gè)女人比男人大20歲、30歲也可以很開心地談戀愛。“這些都是個(gè)人的喜好，太正常了。”

他不否認(rèn)創(chuàng)業(yè)有對(duì)物質(zhì)的追求，稱如果它完全是一個(gè)超脫物質(zhì)的行為，所謂的創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)偽概念。“但很多人對(duì)物質(zhì)的理解是膚淺的，是為了成為別人期待的樣子。”說這話時(shí)他把雙腿從辦公桌上放了下來，提起一位一起創(chuàng)業(yè)的伙伴，“家里非常有錢，真正的富二代”。他對(duì)這位開著跑車上班的伙伴竟然會(huì)對(duì)自己的薪水斤斤計(jì)較而感到不解。一起唱?jiǎng)?chuàng)辦之后，尹桑一直沒有給自己開過一分錢工資。

后來他想，這位不差錢的伙伴，也許是為了成為社會(huì)、父母、朋友對(duì)他期望的樣子而生活、工作。“但你把別人對(duì)你的期望當(dāng)作是自己的追求，你一定是一個(gè)失敗的人。你其實(shí)沒必要為了別人的期望奮斗一生。”他也說到自己，父母曾希望他公司穩(wěn)定后再去美國(guó)把書念完。“但如果我很喜歡自己正在做的事，為什么要按他們的意愿再去美國(guó)念書呢?”

遠(yuǎn)見與理想

2014年，一起唱團(tuán)隊(duì)用了3個(gè)月的時(shí)間發(fā)布了全球第一款A(yù)ndroid點(diǎn)歌系統(tǒng)，之后在5月推出了手機(jī)點(diǎn)歌、歌曲智能推薦、實(shí)時(shí)榜單功能，目的是幫助用戶更好更快地點(diǎn)歌;6月又接入了打車、代駕等第三方服務(wù)，以及無線點(diǎn)酒水和彈幕功能，然后又推出了球賽、視頻直播服務(wù)并即將發(fā)布體感游戲。

一起唱做的事到底是什么，是一款A(yù)pp還是一個(gè)硬件產(chǎn)品?“其實(shí)我們是一個(gè)整體解決方案的提供者，包括了對(duì)KTV的內(nèi)部管理、服務(wù)，以及軟硬件產(chǎn)品。”尹桑說，他當(dāng)時(shí)回國(guó)的初心是希望所有去KTV的人，不但可以和熟人玩，還能與陌生人一起玩。他認(rèn)為去KTV的用戶，除了有娛樂需求也有社交需求，而不是像現(xiàn)在的KTV那樣，只能傻傻地唱歌或聽麥霸唱歌。

尹桑舉例，一起唱的系統(tǒng)可以跨包廂發(fā)起K歌比賽，并且有一個(gè)客觀的評(píng)分系統(tǒng)，根據(jù)音準(zhǔn)、技法、節(jié)奏、表現(xiàn)力等指標(biāo)打分。“如果大家同意，可以賭一個(gè)果盤、一瓶香檳作為勝出者的獎(jiǎng)品。”KTV也可以組織所有的用戶一起比賽，比如可以評(píng)出周冠軍、月度冠軍并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，“這樣，大家就會(huì)不斷地嘗試走進(jìn)KTV練歌、消費(fèi)”。此外，一起唱還有跨包廂玩游戲，給其它包廂發(fā)送彈幕、送花、送酒等帶有社交屬性的功能。

尹桑觀察到，在美國(guó)幾乎沒有KTV，不少人有大房子，年輕人在自己家里唱歌、喝酒、玩游戲。

“但中國(guó)人有大房子的是少數(shù);在家里舉行派對(duì)，你的房東不允許，鄰居不允許，物業(yè)也不允許。在國(guó)內(nèi)沒有派對(duì)的環(huán)境。”他為此想到的是，既然KTV不是單一因?yàn)槌瓒嬖?，那么是不是可以加些好玩的事兒進(jìn)去，讓它變成一個(gè)派對(duì)的場(chǎng)所，使其娛樂性更豐富，與此同時(shí)還是一個(gè)適合社交的地方。

之前，一起唱的產(chǎn)品與服務(wù)處于內(nèi)測(cè)階段。2014年12月上旬，一起唱在上海開了一個(gè)發(fā)布會(huì)，算是一次正式亮相。目前，一起唱為KTV在音樂、游戲等內(nèi)容版權(quán)以及系統(tǒng)升級(jí)、更新等方面買單。他們會(huì)向KTV收取一定數(shù)額的硬件、軟件產(chǎn)品費(fèi)用。在其商業(yè)模式的設(shè)計(jì)里，未來或?qū)⑾騅TV收取一定的傭金作為盈利點(diǎn)之一。尹桑說，本質(zhì)上他們是第三方服務(wù)商，而不是去顛覆KTV、與他們成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“我們?yōu)槭裁匆?lsquo;喪心病狂’地?zé)X?就是為了幫KTV省錢。”

尹桑說，KTV開新店使用他們的系統(tǒng)會(huì)比同行少花三分之一左右的費(fèi)用，而已經(jīng)營(yíng)業(yè)的KTV接入一起唱的系統(tǒng)能做到適配，不需要買新的觸摸屏、中控盒、墻板。除此之外，他還計(jì)劃在近期內(nèi)發(fā)布一個(gè)智能ERP系統(tǒng)，不僅能滿足KTV所有的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，還可以幫助門店提高管理效率，比如沉睡會(huì)員的喚醒、精準(zhǔn)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的智能圖形分析。

在公司里，很多員工要大尹桑十來歲，團(tuán)隊(duì)成員大多在30來歲左右。他覺得能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往前沖，不是自己有多大的管理能力，而是因?yàn)樽约旱念I(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力。“其實(shí)就是你有遠(yuǎn)見、有堅(jiān)定的夢(mèng)想，并且‘合理’——你能找到和你理想一致的人在一起，讓他們相信你的目標(biāo)，并且跟著你走。”一起唱的團(tuán)隊(duì)或?qū)⒃?015年擴(kuò)張到500來人左右。公司創(chuàng)辦至今，他們的員工流失率為零。

尹桑有不少朋友在Facebook工作。那些朋友告訴他，公司每次開深度技術(shù)會(huì)議或季度管理會(huì)議時(shí)，那些將近50歲的資深工程師、科學(xué)家、管理者見到扎克伯格，“你能感覺到，他們是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)這個(gè)‘毛小孩’表示出尊重”。尹桑說，這不是出于對(duì)個(gè)人地位、崗位或?qū)疱X的尊重，而是因?yàn)樗麄兿嘈胚@個(gè)人有能力把大家?guī)У揭粋€(gè)高度。“作為管理者你可以罵人、開人，表現(xiàn)出你的威權(quán)，但別人不會(huì)尊重你，更不會(huì)認(rèn)可你，你要做的事就很難成。”

扎克伯格是尹桑欽佩的商業(yè)領(lǐng)袖之一，而集企業(yè)家與慈善家等身份于一身的特斯拉汽車創(chuàng)始人埃隆·馬斯克則是他敬仰的另一位商業(yè)領(lǐng)袖。“馬斯克追求心中的真善美或高精尖，仍然能被社會(huì)肯定、仍然能賺到錢，這對(duì)整個(gè)社會(huì)都是一個(gè)積極的影響。”尹桑覺得，這是兩位對(duì)理想世界極致追求的“冒險(xiǎn)家”，并且還把企業(yè)做得很成功。

尹桑的理想與愿景是，通過新的方式讓人們的生活變得更有趣、更豐富點(diǎn)。