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不懂技術不學編程 做服務第一型業(yè)務創(chuàng)業(yè)

2013/04/01 10:08     

創(chuàng)業(yè)的是不是很多都是技術型人才?不懂技術是不是還需要去學習編程?這是一篇來自國外創(chuàng)業(yè)者的文章,告訴你:不需要找技術型合伙人,你需要的只是一個程序員,以及服務第一型的產(chǎn)品。以下為原文:

過去幾個月我與很多想創(chuàng)辦或正在創(chuàng)辦公司的非技術型創(chuàng)業(yè)者進行了大量的談話。吸引我進行這些談話的是觀點差異。我是一個技術人員,往往有謀而后動的思維——先確立巧妙的想法然后再問問題。但我注意到一個有趣的現(xiàn)象:

非技術型人員常常也有謀而后動的思維。如果他們想開發(fā)巧妙的東西,就會出去爭取用戶,盡管他們的能力在于“兜售”。他們有一個想法,也許這個想法只是粗略的,受到缺乏能實現(xiàn)他們想法的技術人才的阻礙。他們只需要一個程序員,在這種情況下,這個程序員會非常難過地想,我為什么需要這個人?

因此我有個想法:不找技術型的聯(lián)合創(chuàng)始人,不學編程。利用你當前的能力,嘗試服務第一的業(yè)務。

* * *

幾個月前我從YCombinator畢業(yè)出來。這種經(jīng)歷的最有趣部分之一是與同一批的學生關系非常密切。我能實時看到、幾乎親身經(jīng)歷了所有小的奮斗和成功。我得以看到了大量不同的技能類型分布——有些公司的創(chuàng)始人都是技術型的,而另一些公司的創(chuàng)始人主要為非技術型——以很多不同的方式研究他們各自的領域。

我作為一個技術型人員,觀察這些解決非技術問題的公司特別開眼界。我對這些“兜售”技能極為欣賞和敬佩??偟膩砜?,他們的方法是:最初幾乎沒有開發(fā)任何東西,而是跑到人行道讓客戶馬上購買他們手動提供的服務,當他們得到更多客戶時,開發(fā)東西解除手動的痛苦。其甚至為一個技術團隊——企業(yè)API工作。當調(diào)用時,這個API就會發(fā)郵件給創(chuàng)始人,他們將手工做工作,然后返回結果。

這種方法印入了我的腦海,我現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè)公司應該有兩種類型:技術第一型和服務第一型。

定義

技術第一型產(chǎn)品是那些需要開發(fā)以展示如何工作的產(chǎn)品。谷歌(微博)是技術第一型產(chǎn)品,游戲、生產(chǎn)力應用軟件等也是。技術第一型產(chǎn)品的要點是,在產(chǎn)品開發(fā)前你無法獲得用戶,因為其非常依賴于技術工作。你無法偽造新的搜索引擎或文件同步實用程序。馬克·安德森(Mark Andreesen)將這定義為技術或產(chǎn)品風險。消除產(chǎn)品風險需要技術人員。

服務第一型產(chǎn)品以服務或社區(qū)為核心。Groupon、Airbnb、Exec和TaskRabbit是其中的典型例子。這些公司最初幾乎不需要什么技術——技術和產(chǎn)品風險天生就很低。他們只是到處兜售。也許你的想法是一個將窗口件開發(fā)商與購買窗口件的人聯(lián)系起來的市場?首先,這種窗口件開發(fā)商與購買窗口件的人之間建立的關系沒有技術也可看到。之后使用的技術是幫助擴大規(guī)模。服務第一型產(chǎn)品可能是本·帕爾(Ben Parr)所稱的牽引型新創(chuàng)公司的子集。

只研究服務第一型產(chǎn)品

幾乎在所有情況下,我與非技術人員的談話顯示,他們的想法都包含技術第一的想法。不要這么做!

利用你的優(yōu)勢!找到讓你立即使用這種優(yōu)勢的想法。

研究所需技術只不過是博客或簡單網(wǎng)站的想法。不要考慮技術,考慮如何使服務或社區(qū)在微方式中運行。100%手動提供你的服務,直至沒有更多的人或技術無法做時。

作為非技術型創(chuàng)始人,你可能擅長建立和維持關系。你可能擅長銷售。你可能擅長宣傳,因此人們看好你描述的前景或想法。這些都是神奇的、很難獲得的技能。這些技能在你開發(fā)如照片共享應用程序時不必立即使用,但當開發(fā)如一種新市場時可以立即使用。

如果你能證明,你的服務或社區(qū)工作能以微方式運行而無需很多開發(fā),在你試圖尋找技術型聯(lián)合創(chuàng)始人時會有很大優(yōu)勢,可能還有投資者。

在實踐中,當我參加聚會時,我沒有遇見一個做這種跑腿活的非技術型人員。如果他們有,我本可以非常認真地對待他們和他們的想法。

尋找想法

你如何找到這些想法?似乎這些想法很多是市場。你知道哪里有潛在供應?你有收集這個信息的新方式?你能將其與買家連接起來?你能將很昂貴的奢侈品帶給普通人(如發(fā)型師、個人助理)?

你很難獲得技能嗎?例如,在所有垂直市場企業(yè)都怕營銷,也許你可以幫他們?也許只在一個特定的垂直市場?

你認識什么樣的人?很多律師?工程師?建筑工人?也許他們需要的東西你可以提供?

我足夠幸運,看到了一些YC同學在建立第一型企業(yè)上做了很了不起的工作。我不能把他們的事全部寫出來,因此我只選擇了兩個例子,并通過這些例子解釋我的看法。

Vayable

Vayable將游客與提供經(jīng)驗的當?shù)厝诉B接起來。可以視為旅游活動的AirBnB。Vayable的杰米·王(Jamie Wong)想去世界的任何地方,希望有當?shù)厝烁嬖V她所有有趣的地方。

幾個月里,Vayable科技部分只包含wordpress博客。她從舊金山本地開始,第一步是尋找導游。所有的工作都是在當?shù)貋y轉(zhuǎn)。她聯(lián)系朋友、朋友的朋友和旅行博主去當舊金山的導游。她甚至舉辦聚會尋找感興趣的人。

有了一些導游后,她開始尋找游客。她的首批游客來自一次天才的舉動:她招待了Airbnb的客人,了解他們想看的并為他們制定旅游計劃。

例如,其中一位客人想來次新創(chuàng)公司之旅。杰米認識新創(chuàng)公司的人,最近被介紹認識了三位曾當過專業(yè)導游的人。他們同意進行這次新創(chuàng)公司之旅。然后她趕緊尋找更多的人:她發(fā)了傳單,去新創(chuàng)公司聚會,甚至讓她的一些當?shù)嘏笥鸭尤搿?/p>

杰米發(fā)現(xiàn)了潛在的供應。知道人們非常熟悉他們的城市并很渴望展現(xiàn)他們的城市——尤其是還能得到一些零用錢。游客喜歡偏僻的道路,體驗當?shù)仫L味和親身經(jīng)歷。她能夠發(fā)現(xiàn)這些東西,并讓人們付她錢。她沒有什么技術,只有一個提供一點信息的博客,幾個導游的照片,一些視頻推薦指南,其他都是兜售。

Tastemaker

Tastemaker是讓室內(nèi)設計師與業(yè)主聯(lián)系的服務。他們將室內(nèi)裝修服務——奢侈商品——按預算分類帶給業(yè)主。

Tastemaker其實在開發(fā)稍微不同的產(chǎn)品——可購家居用品的Pinterest。他們當前的產(chǎn)品——裝修服務市場——來自簡單的任務:了解人們購買家居用品的方式。在深入挖掘這個問題領域并與大量目標客戶交談后,他們發(fā)現(xiàn)人們在購物上有很多選擇,但在設計空間上真的需要幫助。

因此Tastemaker開始與室內(nèi)裝修公司談,結果發(fā)現(xiàn)他們中很多人對在線小業(yè)務感興趣,以填補計劃表中的空白,但不知道如何能找到客戶。這是一次頓悟。Tastemaker知道他們會成為匹配者,推動他們之間的互動并帶來裝修工作。

他們是市場的供給一方,但多數(shù)業(yè)主不需要室內(nèi)裝修服務,因此市場的需求一方需要證明存在。

他們要求最初談話中的部分裝修公司成為“庫存”。三家裝修公司同意了。此時Tastemaker的兩位技術型創(chuàng)始人開始開發(fā)網(wǎng)絡應用程序,但對如何工作存在很多懸而未決的問題。2位非技術型創(chuàng)始人不是等待他們?nèi)ネ瓿?,而是出去找客戶。他們沒有網(wǎng)站,因此他們用筆、紙和電子郵件做一切事情。

通過挖掘他們的個人網(wǎng)絡,他們找到了首批客戶。他們到處問直到找到有人想要裝修房子,然后與他們談需要,并聯(lián)系最符合他們要求的裝修公司。

最初的工作進行得很順利。他們賺了錢,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)裝修市場是可行的,可以成為真正的業(yè)務。就像Vayable一樣,他們沒有做技術方面的前期工作。Tastemaker尋找供應過剩的人,幫他們聯(lián)系買家,進行互動并且手動完成一切。在這個過程中,他們了解了客戶/裝飾公司應符合互動,這可以幫助他們開發(fā)網(wǎng)絡應用程序,真正符合客戶和裝修設計師的需求。

結論

我希望你們——非技術型創(chuàng)始人——在你們技能有優(yōu)勢的地方尋找想法,在這些領域你們不需要任何技術就能取得巨大進步。我絕對相信,技術在我示例的公司中對業(yè)務很重要。但這不是核心,不是主要的。沒有服務部分,技術沒有意義。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并消除了手動痛苦時,就需要應用技術。

你們的技能非常寶貴。Vayable、Tastemaker和很多其他公司都證明,白手起家是可能的。因此我力勸你們利用你們已經(jīng)有的優(yōu)勢。

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