今年媒介預(yù)算或?qū)⒑腿ツ瓿制?/h1>

2011-04-11 12:47:19      挖貝網(wǎng)

　　本刊一年一度的媒介使用預(yù)測(cè)調(diào)查又拉開了序幕。和去年相比，今年媒介預(yù)算持平的基礎(chǔ)上還有略微上升的趨勢(shì)。這是一個(gè)非常緩慢的改善，和去年只有B2B行業(yè)有所回升的情況不同，今年很多行業(yè)都有所回升。

　　50.1%的被訪者預(yù)計(jì)2011年媒介預(yù)算將和2010年持平，這個(gè)數(shù)字是歷年調(diào)查中最高的，去年這個(gè)數(shù)字是43.5%，前年是40%。我們可以看出，媒介預(yù)算已經(jīng)擺脫了逐漸減少的趨勢(shì)。而且，媒介預(yù)算不僅僅是持平，有28%的被訪者表示2011年他們將增加媒介預(yù)算。僅有16%的被訪者表示會(huì)減少預(yù)算。

　　繼去年之后，今年我們繼續(xù)通過三個(gè)維度來統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果：B2B、B2C和混合型公司(既面向個(gè)人用戶，又面向企業(yè)用戶)。在去年的調(diào)查中，B2B企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了復(fù)蘇。2011年B2B的總體預(yù)算和2010年完全一致。而B2C市場(chǎng)變化則很大，31%的被訪企業(yè)認(rèn)為其媒介預(yù)算將下降，42%持平，只有2 2%表示會(huì)增加預(yù)算。

　　混合型企業(yè)2 0 1 1年的情況則非常樂觀。去年3 0%的企業(yè)表示要減少預(yù)算，40%的企業(yè)持平，23%的企業(yè)會(huì)增加預(yù)算，今年36%的企業(yè)表示要增加直郵營(yíng)銷的預(yù)算，僅14%表示會(huì)減少預(yù)算。

　　在媒介使用方面，作為直郵營(yíng)銷的媒介，電子郵件的使用在歷次調(diào)查中都持續(xù)增長(zhǎng)，今年也不例外。接近70%的公司表示他們會(huì)增加在電子郵件營(yíng)銷上的預(yù)算。85%的被調(diào)查者用之來吸引新客戶，90%的企業(yè)用電子郵件留住客戶。除了B2C行業(yè)之外，其他行業(yè)都將電子郵件列為投資回報(bào)率最高的媒介。

　　去年才被加入調(diào)查問卷的社會(huì)關(guān)系媒介，在今年的調(diào)查中格外引人注目，約75%的被訪公司表示要使用該媒介吸引新客戶，65%的公司要用之來留住老顧客，而64%的被訪者表示將增加社會(huì)關(guān)系媒介的預(yù)算。

　　搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎營(yíng)銷僅次于電子郵件和社會(huì)關(guān)系媒介，位居媒介投資的第三位。52%的公司表示會(huì)增加在搜索引擎優(yōu)化上的預(yù)算，48.9%表示會(huì)增加在搜索引擎營(yíng)銷上的預(yù)算。

　　雖然很多行業(yè)分析專家都認(rèn)為移動(dòng)營(yíng)銷將會(huì)突飛猛進(jìn)，但調(diào)查顯示的結(jié)果卻有所不同。只有一半的被訪企業(yè)表示他們采用移動(dòng)營(yíng)銷這一媒介?？傮w來說，21.7%的被訪企業(yè)用該媒介留住客戶，33%的客戶用之吸引新客戶。