凱洛格正在努力建設一個能提供“云服務”的E-learning平臺

　　□記者 吳麗

　　管理咨詢是一個靠口碑和經(jīng)驗支撐的行業(yè)。在中國市場，被各大公司記住的幾乎都是諸如麥肯錫、波士頓、羅蘭·貝格等“海外軍團”。現(xiàn)在，2004年成立的北京凱洛格管理咨詢有限公司正在努力打破僵局。

　　9月17日，凱洛格正式成為哈佛商學在線在中國內(nèi)地的唯一合作伙伴，并率先在國內(nèi)推出混合式學習模式，即將傳統(tǒng)的課堂培訓和現(xiàn)代的E-learning(在線學習)有機整合在一起，以系統(tǒng)提升中國企業(yè)經(jīng)理人的管理能力和領導力。

　　哈佛商學院出版公司COO兼CFO雷·卡維對《商務周刊》表示，之所以選擇與凱洛格合作，是看中了該公司持續(xù)的創(chuàng)新精神以及眾多“燈塔級”客戶。目前，成立僅5年的凱洛格已經(jīng)擁有中國移動、一汽大眾等客戶。

　　半年前，凱洛格領導力中心發(fā)起了一次中國企業(yè)領導力培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研，通過在線問卷和結構化案例訪談方式，收集到來自16個不同行業(yè)、160多家國內(nèi)大中型企業(yè)的有效數(shù)據(jù)。同時，凱洛格還挑選了15家優(yōu)秀企業(yè)進行深度訪談，并最終選取聯(lián)想集團、李寧公司、中糧集團、中英人壽等四家企業(yè)為領導力培養(yǎng)最佳標桿，撰寫了詳細案例。

　　該調(diào)研報告認為，絕大多數(shù)中國企業(yè)的領導力培養(yǎng)仍處于非體系化階段；中國企業(yè)領導力培養(yǎng)側重運營實施，還缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性思考；中國企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到領導力培養(yǎng)的重要性，隨著外部壓力的加劇，將很快把意識轉變?yōu)樾袆?。凱洛格公司領導力中心負責人趙實向《商務周刊》總結指出，困擾中國企業(yè)進一步發(fā)展的核心問題，就是缺乏一批優(yōu)秀又富有領導力的管理人員，他估計，目前中國企業(yè)在這方面的需求缺口是1700萬人。

　　此次凱洛格引進的哈佛商學在線，包括哈佛管理導師、新任經(jīng)理人、創(chuàng)新中心等數(shù)十個產(chǎn)品系列，能滿足從基層主管、中層經(jīng)理到高管層的全方位培訓需求。凱洛格公司副總裁兼在線學習事業(yè)部總經(jīng)理徐漢群對《商務周刊》介紹，為了確保課程的有效實施，凱洛格將提供全方位的能力測評、課程面授、培訓評估等輔助服務。

　　由此，凱洛格公司董事長王成認為，凱洛格已經(jīng)找準了自己的“藍?！?。盡管員工培訓對于企業(yè)的重要性已經(jīng)形成共識，但由于咨詢公司的服務定位模糊，企業(yè)無從甄別，不但需要花費大量精力和成本，還往往面臨極大的操作風險。在王成看來，凱洛格已經(jīng)不再是一家傳統(tǒng)的咨詢公司。傳統(tǒng)的咨詢公司只有服務，而凱洛格現(xiàn)在除了服務外，還有技術和產(chǎn)品；傳統(tǒng)咨詢公司靠咨詢服務生存，而咨詢服務是一對一的個性化服務，很難有業(yè)務規(guī)模上的突破?！皠P洛格已經(jīng)跳出了這個怪圈?！蓖醭蓪Α渡虅罩芸氛f。

　　凱洛格此次推出混合式學習模式需要解決的另一個問題是，很多中國企業(yè)購買E-learning平臺之后，在實施上線時才發(fā)現(xiàn)應用很差，導致員工不愿意在E-learning平臺上學習。在趙實看來，中國整個E-learning行業(yè)的最大困局是“軟件多如牛毛、課程粗制濫造”，而凱洛格的核心理念是“超越實施、促進應用”。他表示，哈佛在線課程具有權威性、易學性和實用性三重優(yōu)勢，無疑將助力中國整個E-learning行業(yè)走出應用乏力的困局。

　　為了讓更多中國企業(yè)能夠學習到哈佛商學在線的課程，凱洛格公司針對沒有E-learning平臺的企業(yè)提供了基于SaaS(Software as a Service，一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的應用模式)的學習外包服務。在凱洛格成為哈佛商學院出版公司中國合作伙伴不到一周的時間內(nèi)，方正集團已經(jīng)有2000余名中高層經(jīng)理人依據(jù)方正的領導力模型，在凱洛格公司的E-learning平臺上學習哈佛商學在線系列課程。

　　“我們正在努力打造一個能提供‘云服務’的E-learning平臺，一攬子解決掉屬于‘重復性建設’的運營問題?！蓖醭赏嘎?，凱洛格目前的戰(zhàn)略重點就是實施E-learning領域的SaaS模式。由此，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都不需再安裝實施培訓管理軟件、購買服務器和開發(fā)電子課程等，“讓E-learning遠程教育像電一樣，能夠被千萬家企業(yè)隨需索取和使用”。

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