近日，全球最大的傳播集團宏盟集團旗下凱旋公共關(guān)系有限公司全球業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯特。費在廣州接受了本報記者的專訪。他表示中國的公關(guān)業(yè)雖然落后美國幾十年，但是增長率比美國高近4倍。

　　羅伯特表示，隨著中國日益全球化、越來越多的中國企業(yè)要走向世界、在海外上市，給公關(guān)業(yè)帶來了很大的機遇和挑戰(zhàn)。比如美國人和中國人對媒體、政府的信任度有很大差別。一項調(diào)查顯示，中國人對主流媒體、政府、大機構(gòu)的信任度分別為48％、43％和36％，而美國人對三者的信任度分別為15％、9％和 11％，說明美國人對主流媒體表現(xiàn)出很大的不信任。這就使得一些要在海外上市的中國企業(yè)聘請專業(yè)的公關(guān)公司為其制訂完全不同于國內(nèi)的宣傳策略，說服海外的投資者購買公司的股票。

　　雖然中國目前已有大大小小約2000家公關(guān)公司，但對其客戶更多的是承擔著“執(zhí)行”的角色，而非像美國等成熟市場一樣做“顧問”的工作。對此，羅伯特表示，其實中國目前正在經(jīng)歷著與美國同樣的進化過程，美國也曾經(jīng)歷過客戶指揮公關(guān)公司去執(zhí)行的時期，但未來中國的企業(yè)成熟以后也會進化到咨詢專業(yè)的公關(guān)公司如何去做的階段。