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你的公司有這樣的生存勇氣嗎?

2009-07-16 10:48:01      挖貝網

  我是一名戰(zhàn)略學教授,所以最近很多人都在問我:“我們公司該怎么做才能在經濟低迷期生存下去呢?”我只能遺憾地實話實說:“沒有太多辦法。”

  達爾文的進化論適用于市場:強者生存。而經濟衰退就像阿拉斯加的冬天,很多動物可以在阿拉斯加愉快地度過春季、夏季和秋季,但是當冬天到來的時候,阿拉斯加可不是個過日子的好地方。那里的環(huán)境變得異常惡劣,只有適者能夠生存。

  如果你不是非常強壯,如果你還沒有積蓄大量的脂肪,或者沒有培養(yǎng)冬眠的本領,恐怕你的日子會很艱難。“但是我怎樣才能變得更強壯呢?怎樣才能使皮膚變得更厚呢?現(xiàn)在,這里天氣開始有點冷了!”你可能急得哭了。但是,我只能再說一次:很遺憾,阿拉斯加的冬天并不是努力變得更強壯的好時候。時間有一點點晚了……

  不過,從審視低迷時期公司生存戰(zhàn)略的角度看,我倒認為有幾個生存技巧,雖然這些技巧不適合膽小的公司。

  首先,我們看到很多公司顯露出管理學界稱為“威脅-僵化效應”(threat-rigidity effects)的跡象。公司面臨業(yè)績下滑的威脅時,傾向于收縮戰(zhàn)線,集中精力經營他們擅長的某項業(yè)務(例如其核心產品或服務),不再經營其他業(yè)務,在管理控制上變得更加等級森嚴、自上而下。

  不幸的是,這樣做往往把事情變得更糟,或者至少阻礙你找到任何解決辦法。

  公司的明智做法是采取開放的姿態(tài),積極探索潛在的收入來源,進行自下而上式管理流程的試驗,來激發(fā)新想法和新創(chuàng)意。讓我舉一個例子。

  我跟倫敦的一家公司有些接觸。這家公司為各種物流系統(tǒng)提供定制軟件,并提供配套的人員培訓。不幸的是,他們的絕大多數(shù)客戶是像通用(General Motors)和福特(Ford)這樣的汽車公司。顯然他們的處境不妙,這場經濟衰退對這家公司來說,無疑就像阿拉斯加的冬天。一開始的時候,他們也同樣采取了常見的削減成本和一輪一輪地裁員的措施。

  過了一段時間,該公司的首席執(zhí)行官決定嘗試某個不同的做法。他啟動了一些舉措,讓所有的員工開動腦筋,思考潛在的新的收入來源,而員工們都滿腔熱情地參與進來(可能他們也沒有更好的事情可做……)。多數(shù)想法都是垃圾,有些想法馬馬虎虎,但也有少數(shù)想法非常棒?,F(xiàn)在,其中一個想法已經給他們帶來了一個巨大的新的收入來源。

  其中一個團隊注意到,在他們的汽車客戶中,一個提供配件的業(yè)務部門總是做得非常好。這很好理解,因為在經濟低迷的時候,人們不再買新車了,更多的人需要修車。這大大幫助了配件部門。因此,這個團隊決定提議設計一款針對汽車公司配件部門的存貨控制軟件。這個想法奏效了。

  這種做法跟通常的“威脅-僵化效應”恰恰相反——不是收縮戰(zhàn)線,并更多地采取自上而下的管理方式,而是采取開放的姿態(tài),組織自下而上的活動,并且嘗試新的做法。

  當冬天的暴風雪把你的耳朵凍紅的時候,采取這種做法需要勇氣,因為這種做法看上去是在花錢,而不是省錢。但是,找到你客戶的“配件部”可能恰恰會幫助你熬過經濟低迷期。

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